Согласие на обработку персональных данных

Кому предоставляется согласие

Отмечая отдельный чекбокс и отправляя форму на сайте l.lemstudio.ru, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку персональных данных оператору

Согласие предоставляется отдельно от иных документов и не означает согласия на рекламные рассылки или распространение персональных данных неограниченному кругу лиц

Перечень персональных данных

• имя — если оно указано пользователем
• номер телефона
• марка, модель, год выпуска и пробег автомобиля
• описание неисправности, симптомов, требуемой услуги или назначенных работ
• предпочтительный способ связи
• выбранные варианты услуг и запчастей
• файлы, фотографии и документы, добровольно приложенные к обращению
• иная информация, добровольно указанная в полях формы
• технические сведения, необходимые для подтверждения факта отправки формы и предоставления согласия: дата, время, IP-адрес, адрес страницы и сведения о браузере

Цели обработки

• рассмотрение обращения и связь с пользователем
• запись на диагностику, обслуживание или ремонт
• подготовка предварительного расчёта
• предоставление второго мнения по назначенным работам
• уточнение сведений об автомобиле и неисправности
• ведение истории обращения и контроль качества ответа
• подтверждение факта предоставления согласия

Действия и способы обработки

Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных

Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом

Технические сервисы и каналы связи

Для размещения сайта и приёма веб-форм может использоваться платформа Tilda. Для анализа посещаемости может применяться Яндекс Метрика. Для ответа на обращение оператор может использовать электронную почту, телефон и выбранный пользователем мессенджер

Оператор вправе поручать техническую обработку данных поставщикам сервисов и исполнителям, которые обеспечивают работу сайта, доставку обращения и связь с пользователем. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для указанных целей

Конкретный внутренний маршрут заявки и используемая оператором система учёта могут изменяться без изменения целей и состава обработки

Срок действия и порядок отзыва

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва пользователем, если у оператора отсутствуют иные законные основания продолжать обработку

Отзыв можно направить на электронную почту lemsirina@gmail.com. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие найти соответствующую заявку

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения оператором

Текст отдельного чекбокса для форм

Во всех формах сайта используется отдельный чекбокс, который не отмечается заранее. Отправка формы доступна после подтверждения согласия пользователем